Avance en TI depende de la economía

Es prematuro opinar sobre el control de cambios, se requieren dos meses para que esté establecido, Cadivi todavía no ha dicho nada sobre el área tecnológica, señala el gerente general de Hewlett-Packard

Aunque prefiere no adelantar ningún juicio de valor, José Antonio Candiales, gerente general de HP Venezuela, considera que el exceso de liquidez que genera un control de cambios va a ser una oportunidad de negocio para las empresas proveedoras de tecnología.

"Ese exceso de liquidez al no tenerse la posibilidad de repatriar el capital o convertirlo en dólares, se invierte en productos y servicios, entonces es la oportunidad para muchas empresas de acometer esos proyectos que han soñado en algún momento". Candiales apunta que con la Otac (el control de cambios anterior) HP tuvo un creciminto cercano al 40 por ciento.

Con 35 años en el país y ventas anuales que sobrepasan los 200 millones de dólares (luego de la fusión con Compaq), Hewlett-Packard no ve motivos para no seguir en el país. El alto ejecutivo considera que los controles de cambios son tan buenos o tan malos como sean implementados, y el haber pasado por dos controles de cambios anteriores le hace pensar que este podría no ser muy diferente.

-- Lo que hace a un control de cambio más duro o menos duro son la situaciones del país. Opinar sobre el control de cambio actual es muy dificil porque hasta ahora no se han definido muchos de los parámetros con los que nos vamos a regir y la experiencia nos dice que pasan hasta dos meses antes de que realmente el control de cambio esté bien establecido y todos los reglamentos estén definidos. En este momento solo ha salido algo en la gaceta y ésta dice que la mayoría de las regulaciones la hace Cadivi y este organismo todavía no ha dicho nada sobre el área tecnológica.

Apunta que lo que va definir si el país sigue avanzando o no tecnológicamente es la economía y la sinergia que lleve esa economía. Calcula que momentáneamente podrían tener algunas dificultades para mantener los habituales niveles de stock en el país, pero para dar soporte hicieron todas la previsiones posibles en cuanto a partes y para seguir dando los servicios que necesitan los clientes y en caso de que por alguna emergencia necesiten traer algun producto lo pueden traer fuera del control de cambio.

--¿La empresa tiene órdenes de compra para pedir a Estados Unidos?

-- Si y estamos asumiendo, creyendo en el compromiso del Estado, que eso me lo van a reconocer como deuda externa, hasta ahora no hay nada que indique que no lo van a hacer, entonces cualquier orden que se haya puesto a la corporación, una vez que arranque todo este proceso la deuda será registrada y no veo porque no adquiriríamos los dólares para pagarla.

-- Cadivi ha dicho que primero se tiene que dar la autorización para la importación y luego se tiene un máximo de 120 días para todo el proceso.

-- Si, pero un de los puntos que salió en la gaceta es que eso iba a suceder para todas las órdenes que fueran después del 22 de enero, antes del 22 de enero ellos iban a reconocer deuda externa. Hay un tiempo muerto desde el 22 de enero a la fecha donde hay cierta problemática.

Mientras, HP tiene todos su papeles en orden para hacer la solicitud de registro, y creó una junta formada por cuatro personas, dedicadas cien por ciento a Cadivi, que están averiguando, haciendo consultas legales y ya todos los documentos que en primera instancia han dicho que se necesitan.

--¿Como harán ustedes para vender, van hacer la convertibilidad al dólar?

-- Siempre hemos hecho la convertibilidad al precio del dólar, es decir que venderemos en dólares convertidos a bolívares de acuerdo a la tasa que nos otorgue Cadivi. La idea es tratar de seguir la dinámica menos traumática para el mercado, aunque siempre va a haber el proceso traumático entre el momento de entrada, la orden, el arranque del proyecto y el momento en que se otorguen las divisas. Por que de aquí en adelante mientras no otorguen las divisas no puedes hacer una importación dentro del régimen de Cadivi. En la medida en que se empiecen a entregar dólares y cada uno de los bancos firme esto irá avanzando de una manera u otra.

--Según IDC caerán las ventas de hardware y crecerán las de servicios ¿cómo está su infraestructua de servicios?

--Los componentes de servicios son cada día más importantes dentro del mercado de información y nosotros estamos perfectamente preparados, tenemos un área de consultoría muy fuerte tanto internacional como local, tenemos un área nueva de Managing Services que corresponde la parte de outsourcing donde se engloban hardware, servicios y soporte de postventa. Sí pensamos que una de las mayores oportunidades que hay en cualquier mercado es ese segmento. Permite que las empresas mantengan sus plataformas con tecnología de punta a menores costos. Es interesante que en estos procesos donde las situaciones económicas son muy complejas, donde las empresas tienen que enfrentarse a diferentes situaciones competitivas, el único paradigma que vamos a tener es el cambio y lo que hoy fue cierto a lo mejor mañana no lo es, bueno y lo estamos viviendo en lo político y en lo personal y eso mismo lo está viviendo el segmento de negocios. Algo va a quedar claro es que las empresas tienen que entender muy bien tu negocio, enfocarse para poder sobrevivir en él, y es ahí donde las áreas de servicio de información, las áreas de outsourcing entran en acción.

Precisa que la propuesta de las consultorías de servicios es:

`Tu te dedicas a tu negocio y nosotros nos dedicamos a darte los servicios que requieres para avanzar dentro del negocio'.

Señala que esa es una combinación que hace muy poderosa a la empresa porque justamente le quita los costos y sobre todo la parte más importante que es el capital humano. "A ese hombre que se formó durante muchísimos años para que entendiera el negocio y entendiera de informática, le quitas esa dualidad de función y le das solamente el poder de entender el negocio, hacia donde quiere ir y que le diga a una compañía de información que es lo que quiere hacer y hacia donde quiere llevar su negocio y los especialistas en información le daremos lo que él requiere para ser el más competitivo".

Acota que cada outsourcing es único, no se trata de un paquete genérico, sino que cada uno debe calzar de acuerdo a las necesidades exactas de cada compañía. "Los servicios de outsourcing son muy a la medida y son de acuerdo a las necesidades del cliente y se pautan de uno a uno. En el futuro se va a llegar a algo tan transparente como la electricidad, que encendiste y tu competencia va a ser como la uses, pero esta allí".

--¿Cómo reacción a la crisis del país han tenido que despedir personal?

-- Hasta ahora no. Simplemente tenemos que esperar a ver cuales son las circunstancias, el personal nuestro es normalmente muy calificado y es muy peligroso que por algo circunstancial tu puedas salir de un personal que después va a ser muy difícil de recuperar. Hay que tener la calma suficiente de esperar a ver que pasa y en dos meses o tres si tendremos ya una claridad real del panorama del país y se podrán tomar las decisiones que se requieran.

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.	RELACIONES CON PDVSA --En Pdvsa están ocurriendo fuertes cambios. ¿Ustedes le están dando servicio o su contrato es con Intesa? --HP como una empresa transnacional, y no nos metemos en asuntos políticos, ni hacemos juicios de valores, tratamos de ser obsesivamente apegados a la legalidad y de alguna manera a la ética de los países donde estamos trabajando. En el caso Intesa-Pdvsa nosotros venimos hablando con uno y con otro, le hemos ofrecido nuestros servicios a Pdvsa, mientras tanto Intensa está totalmente paralizada, no le está dando servicios a Pdvsa y nosotros en los servicios que le damos a Intesa no podemos hacer más nada, la legalidad no nos permitiría que utilizando un contrato de Intesa pudiéramos ir a usarlo con otra empresa sin que ésta nos lo autorizara, aun así si Intesa lo autoriza no habrá ningún problema legal de por medio. -- ¿Tienen alguna plataforma directamente con Pdvsa? -- Pdvsa no tienen ninguna plataforma directa con nosotros.	.
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