¿Dónde coloco físicamente mis servicios de internet?

Hace poco los dueños de empresas miraban con desconfianza el tener servicios o páginas en la Red o utilizarla como un modo de transmisión de información. Ahora resulta muy necesario, y la mentalidad está cambiando súbitamente. Hace un año, al hacer una búsqueda de PYME venezolanas con páginas web, no conseguimos muchas. Pensamos que los ejecutivos no veían a internet como un medio interesante para hacer negocios. Sin embargo, acabamos de hacer una nueva búsqueda y hemos obtenido resultados interesantes. Es por ello que dedicaremos unas líneas acerca de las tres posibilidades para poner a funcionar un servicio web.

Si se desea implementar el servicio en las oficinas de la empresa, se deben verificar muy bien los costos. Como primer paso, se debe contar con una línea dedicada a internet, además de un computador central o servidor. El mismo debe tener un sistema operativo de servidor, que permita la administración de los usuarios de la organización, y la restricción del acceso desde nuestra empresa a dicho servidor y hacia áreas que puedan comprometer a la compañía, tales como administración y recursos humanos. Además, el servidor debe ser capaz de contener el servicio de publicación de páginas web (Web Server), así como un manejador de base de datos, el cual será utilizado en conjunto con el servicio de envío de correos y con el de actualización de datos, tales como noticias y búsqueda de información dentro la página, etcétera. Muy importante: se debe contar con un servidor de File Transfer Protocol (FTP), para la descarga remota de archivos, servicio necesario para, entre otras cosas, vender software y ofrecer archivos en comercio electrónico. La protección de los datos es muy importante, por lo que se debe contar con un software antivirus, un FireWall para administrar los accesos al servidor desde afuera y desde adentro, y un analizador de protocolo y paquetes para monitorear las conexiones que se realicen al servidor. Esto aunado a un equipo especializado de trabajo, dedicado a la actividad de mantenimiento, optimización y actualización de datos en el servidor.

Otra alternativa es la de colocar el servicio en una compañía que se dedique a hospedar páginas y servicios diversos en internet. En Venezuela hay muchas. La ventaja es que ellas se encargan tanto de que la conexión a internet no presente fallas, como de otros elementos de seguridad, tales como servicios contra inundaciones, fuego, vandalismo, entre otros. Es más, algunas de estas empresas en nuestro país tienen el servicio de enviar las bases de datos o el servicio completo a otro computador, que podría estar en el exterior, como medida de seguridad o contingencia.

Ahora si lo que se desea es colocar el servicio en el exterior, además de contar con todas las ventajas anteriores, se dispone de bases jurídicas que son específicas en cada país y que en algunos casos están muy adelantadas, como es el caso del parlamento europeo.