Con la banda ancha el usuario se olvida de los largos tiempos de espera y del costo asociado a los minutos de conexión que se cobran vía dial up

Para Olek Carrero, gerente de Producto de NetUno, no hay empresa grande que no cuente con el servicio de banda ancha, ya que en este sector se puede percibir más el ahorro de costos. Al referirse a la PYME, señala que el panorama cambia, pues la decisión de implementar o pasar a banda ancha es algo que se va a sentir con su crecimiento, porque con la crisis económica que atraviesa el país es muy probable que para algunas compañías resulte más económico una conexión discada, ya que sus requerimientos de conexión no son tan altos y por lo tanto solo paga por el tiempo que dure la conexión. "Considero que en estos momentos la decisión de implantar banda ancha va a depender básicamente de la necesidad de conexión que tenga la compañía, es decir, que en el momento en que mi demanda de internet dial up ha llegado al punto de que supera el costo de un servicio de banda ancha, ese será el momento para el cambio", sentencia.

--¿Qué se debe tomar en cuenta para seleccionar al proveedor de banda ancha?

--Primero que tenga la disponibilidad de una red de ancho de banda ilimitado. La empresa que va a contratar los servicios de un proveedor de banda ancha tiene que evaluar la capacidad que posee la red del proveedor, porque su servicio va a estar limitado a la cantidad de ancho de banda que tenga el proveedor. Es decir, que le ofrezca la suficiente seguridad en términos de capacidad.

También es importante que la instalación del servicio se realice en un tiempo determinado, es decir, qué tan rápido responden a la solicitud de la empresa. Asimismo, es importante que el cliente evalúe la respuesta a las fallas u otras contingencias que se puedan presentar, esto a razón de que muchas empresas dependen del servicio de banda ancha para llevar a cabo sus procesos de negocio; entonces si esa respuesta es tardía, implica dinero que el cliente está dejando de percibir.

NetUno instala para el sector corporativo una red dispuesta en forma de anillos redundantes para enrutar automáticamente el servicio por el lado contrario donde ocurrió la falla, de esta forma le ofrece al cliente una disponibilidad de casi 100%.

--¿Cuánto debe invertir una empresa y en qué equipos, para hacer una instalación de banda ancha?

--El monto por concepto de la instalación varía de una empresa a otra. El departamento de integración realiza una evaluación para conocer la complejidad del proyecto, y de acuerdo a esos resultados, se establece el monto de la inversión. Pero una solución promedio para un servicio de banda ancha para el sector de la PYME está alrededor de los 200 dólares para su instalación y un monto fijo mensual de 100 dólares, aproximadamente.

Los equipos van a depender del tamaño de la solución; me explicó: puede ser que el proyecto sea el más sencillo, donde un cable módem y una tarjeta de red bastan, y las soluciones más complejas, que incluyen equipos de seguridad (firewalls), de enrutamiento, módems, multiplexores, entre otros. Según la tecnología, los equipos serán distintos y más o menos complejos.

Es importante señalar que la inversión que una empresa realice para instalar un servicio de banda ancha no debe ser cash, es decir, nosotros en NetUno tenemos la opción de ofrecer todos los equipos en alquiler; como consecuencia, la inversión inicial es menor.

--¿Cuáles son sus tarifas o planes de servicios corporativos?

--En NetUno el ancho de banda es infinito y tenemos tres planes de servicio: Megastream, que es un servicio que comprende tres velocidades básicas (hasta) 256, 512 y 1,024 K y tiene restricciones con la asignación de IP válidas; el precio está entre los 80 y 150 dólares mensuales. Asimismo, Megastream Premium, en el cual el ancho de banda está garantizado y ofrecemos velocidades que pueden llegar a los 2 Mbsp; las asignaciones de IP válidas son previa evaluación y su precio oscila entre los 350 a los 4.000 dólares. Primenet es un plan que está más dirigido a las grandes empresas y engloba todos los servicios de acceso a internet, con un precio de 500 a 9.000 dólares, y los enlaces de datos que abarca conexiones multipunto, punto a punto. Su costo puede estar entre los 500 a los 35.000 dólares. 4