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Russ Kelly, reconocido mundialmente por sus asesorías corporativas y autor de varios artículos en las revistas "Kelly’s Year 2000 Digest" y "Year 2000 and you", así como del libro "Y2K Equal Opportunity Destroyer and What You Can Do About It" (Y2K Destructor de Oportunidades. Qué puede hacer al respecto), fue la gran estrella de este evento dirigido principalmente a las empresas pequeñas y medianas.

En su gira, Kelly ha podido constatar sus impresiones acerca de las posibilidades que muestra la región latinoamericana de sufrir percances en sus sistemas de cóm puto cuando ocurra el cambio de siglo. Así lo dio a conocer en una entrevista exclusiva con PC World.

Durante su estancia en Venezuela, Kelly, además de resolver las múltiples inquietudes del público presente, dejó muy en claro la situación local caracterizada por una mayor concentración en los asuntos políticos que en el grave colapso que pueden sufrir los sistemas informáticos.

Desde un individuo hasta una corporación Para el segmento de usuarios con necesidades simples de respaldo, Imation cuenta con soluciones que como disquetes (con tratamiento antihongos en su superficie), grabadoras de CD, cintas de respaldo y el popular Superdisk que viene en una variedad de estándares y permite la lectura de disquetes de 3.5", así como almacenar el contenido equivalente a 83 disquetes en una sola unidad Superdisk. Para pequeñas redes y servidores se ofrecen una serie de cintas de respaldo que abarcan desde las tradicionales DDS (DAT) —que respaldan desde 2GB en adelante, hasta las Travan NS8—, NS20 y DLT, novedosos sistemas que permiten almacenar hasta 20 GB por cinta. En el tope de las exigencias de respaldo se encuentran corporaciones que manejan grandes cantidades de data, como las empresas que almacenan mapas geográficos, donde la compañía pone a la disposición los sistemas SLR y DLT con capacidades de hasta 50GB por cartucho, y cuentan con tecnología extra que los protege de las descargas de corriente estática.

Pymes en peligro

A criterio del especialista, el riesgo principal que corre el país no es precisamente el de una crisis generalizada de los servicios públicos. El mayor peligro se cierne sobre el gran número de fallas que pueden presentarse en los sistemas de miles de pequeñas y medianas empresas (pymes) que no han tomado las precauciones debidas para el cambio de siglo. "El mayor problema será la pérdida de millones de documentos, y aunque esto sea fácil de resolver, no todas las empresas estarán pre- paradas", acotó Kelly.

Según su punto de vista, la mayoría de las grandes corporaciones, incluyendo la banca, han tomado medidas para establecer planes de contingencia. La mayoría ha actualizado sus sistemas, por lo que no cree que se presenten grandes crisis en estas instituciones.

El gobierno, sin embargo, no ha dedicado el esfuerzo suficiente para resolver este problema, y es de esperar algunas interrupciones en los servicios prestados por el mismo, pero que en general estos problemas serán solventados de manera casi inmediata.

La banca no es inmune

Pese a que el sistema financiero ha tomado precauciones y actualizado sus sistemas, existen riesgos a los que deben enfrentarse. Rumores malintencionados, o sin base, pueden hacer que cualquier institución financiera se tambalee ante miles de clientes temerosos en perder sus ahorros. Por lo que dichas instituciones deben abocarse a un esfuerzo publicitario intenso a fin de dar a conocer a sus clientes los cambios realizados en los sistemas.

Imation lo respalda Imation quiere crear conciencia de la importancia de una adecuada política de respaldo de datos e informaciones en las pequeñas y medianas empresas. Por ello, en el marco de su seminario "Cómo asegurar su negocio ante la crisis del año 2000", presentó sus productos al público asistente. El 80 por ciento de las pérdidas de archivos que ocurren son por fallas humanas, según estudios realizados por Imation. Por lo cual, es aconsejable a todas las compañías que desarrollen un plan adecuado de respaldo. Al escoger un método de respaldo se debe tener en cuenta tres factores principales: o Confiabilidad: Al momento de una emergencia, los datos almacenados en su respaldo deben poder recuperarse íntegramente. Algunos medios son poco confiables, ya que algunos factores externos, como fuentes magnéticas, hongos, el tiempo o la obsolescencia tecnológica, los pueden afectar. o Velocidad de recuperación: ¿Puede su negocio esperar medio día para recuperar sus datos o, por el contrario, los necesita de inmediato? La respuesta a esta sencilla pregunta puede variar toda su estrategia de almacenamiento. o Costos por Megabyte: Dependiendo de cuántos datos usted almacene, este factor será más o menos importante.

Economía detenida

Agregó Kelly que la acumulación de problemas de manejo de inventario y administración en general que pueda sufrir la mediana y pequeña industria puede hacer que cualquier país de la región latinoamericana vea detenida su actividad productiva durante los dos o tres primeros meses del próximo año. Las causas de la paralización de una empresa pueden hallarse fuera de ella misma, en sus canales de suministro y distribución, haciendo necesario un chequeo adecuado de los mismos.

Planes de contingencia adecuados podrán minimizar el impacto de esta falla sobre la economía, evitándole grandes pérdidas a las empresas.

Las soluciones

Existen muchas precauciones a tomar para evitar que las empresas se paralicen. Antes que nada, se debe realizar un exhaustivo inventario de equipos y programas para determinar si necesitan ser actualizados o no. Acto seguido se impone una clasificación de las tareas y procesos de la empresa, asignándoles prioridades según su relevancia, para empezar a resolverlos en ese orden. Finalmente, todo proceso solucionado debe ser ampliamente probado, y los datos que dependen de éste deben ser adecuadamente respaldados.

Ante la posibilidad de que al personal de sistemas se le escape algún problema por debajo de sus ojos, la solución no es otra que la de tener varios respaldos de todos los datos y programas, en distintos momento del año, no solamente del día 31 de diciembre de 1999.

De ocurrir solo parte de lo que se teme pueda pasar, las empresas que sobrepasen la transición de año sin problemas tendrán una gran oportunidad de captar nuevos clientes.
El estar operativo mientras su competencia directa no lo está es una clara ventaja que con el tiempo se convertirá en prestigio. He aquí la mejor razón para estar preparado para el año 2000.