DAR EN EL CLAVO
Internet y comercio electrónico: los protagonistas de 1998
La Internet crece desmesuradamente, y para muestra un botón. Según los resultados arrojados en el evento anual de IDC (International Data Corporation), Directions 99, se espera que para el año 2002 exista una población de 329 millones de usuarios de la red, en contraste con los 82 millones registrados en 1997.
Este crecimiento abrió la puerta para que las corporaciones comenzaran a desarrollar comercio electrónico. Lograr una integración entre los equipos y la plataforma necesaria para el desarrollo de transacciones electrónicas fue la pauta que marcó la inversión en tecnologías durante 1998.
Inversión en línea
David Floyer, vicepresidente de sistemas empresariales para IDC, pronostica que en el 2002 la mayoría de los usuarios conectados a Internet realizarán transacciones electrónicas. En 1997, el volumen de operaciones en Internet alcanzó 8 millardos de dólares, y la tendencia indica que llegará a 350 millardos de dólares en el 2002.
Por su parte, Richard Villars, director de arquitectura y manejo de redes para IDC, señala los puntos a considerar por una organización a la hora de implementar comercio electrónico: un buen ancho de banda, servidores óptimos e integrados, contar con un buen acceso remoto, formalizar la seguridad dentro de la red y brindar soporte.
Adicionalmente, Carey Azzara, gerente de programas para la computación corporativa en IDC, asegura que las grandes corporaciones durante 1998 invirtieron prioritariamente en servicios, equipos, software para servidores y software para desktops, para la implementación de comercio electrónico.
En 1999 espera que la inversión sea igual, pero con mayor esfuerzo en las áreas de servicios, hardware y software para servidores.
El mercado de las PCs
Según John Brown, analista del mercado de PCs, Latinoamérica fue uno de los mercados con mayor crecimiento en el área de PCs. Mundialmente, las computadoras personales gozaron de un volumen de ventas de 80.2 por ciento, las portátiles 17.3 por ciento y los servidores 2.5 por ciento.
Entre los 12 fabricantes de hardware con mayor participación mundial de mercado durante la primera mitad de 1998 figuran Compaq con 15 por ciento, Dell con 9 por ciento, IBM con 8 por ciento y HP con 7 por ciento. En Estados Unidos, la lista de los 10 principales fabricantes de hardware la encabezan Compaq, Dell y Gateway. En las posiciones cuarta y quinta figuran HP e IBM, respectivamente.
TI para rato
En 1997 se invirtieron mundialmente 754.9 millardos de dólares en tecnología de la información o TI. De ese total, América Latina representa 3 por ciento. En cuanto a crecimiento, se espera que la región aumente 15.4 por ciento para el año 2002.
La inversión en PCs y estaciones de trabajo de la región fue de 30 por ciento, servicios 27 por ciento, sistemas 14 por ciento y software 13 por ciento, en la región latinoamericana. El país con más inversión en TI fue Brasil con 47 por ciento. Venezuela invirtió 4 por ciento.
Así mismo, se espera que hasta el 2002 Venezuela crezca anualmente 14 por ciento. En cuanto a los planes de desarrollo de comercio electrónico en la región, 44 por ciento de las empresas ya cuentan con la tecnología o piensan implementarla, 17 por ciento no sabe todavía y 35 por ciento no lo tiene.
En el área de servidores, 49 por ciento de las empresas en la región utilizan servidores low-end, 29 por ciento midrange y 22 por ciento high-end. En sistemas operativos, Unix ocupa la mayor parte del mercado con 40 por ciento; S/390, 20 por ciento; NT, 17 por ciento y Novell y OS/400, 7 por ciento cada uno.
IBM, HP y Unisys lideran las ventas de servidores en Latinoamérica. Adicionalmente, SAP, SSA Baan, Oracle y JD Edwards son los 5 principales proveedores de soluciones empresariales.
El comportamiento del mercado de TI en el país tuvo sus altas y bajas. Durante el primer trimestre de este año se vendieron casi 40 mil unidades de PCs, y para el segundo no se llegó a las 50 mil unidades.
Compaq se mantuvo a la cabeza en PCs y portátiles. Mientras, HP bajó en el área de desktops, e IBM subió un peldaño. En portátiles, Toshiba bajó e IBM escaló una posición. Acer bajó en ambos mercados.
Las impresoras de inyección de tinta siguen líderes en la demanda. HP y Epson acaparan la mayor parte de la torta en esta área. Siguen las impresoras de punto y láser donde Epson y HP son líderes, respectivamente.
En el área de redes, Cisco sigue líder en switches y routers, y 3Com en NICs (Network Interface Cards) y hubs. En servicios de valor agregado Oracle encabeza la lista, SAP lo hace en aplicaciones ERP's, e Informix en herramientas de bases de datos.
Para el segmento de servidores, IBM y Compaq son número uno en sistemas low-end, IBM y HP en midrange, y Sun e IBM en high-end.
La prioridad número uno en las empresas cuando se habla de Internet, son los websites (80 por ciento). Le siguen las intranets con 50 por ciento, las extranets con 10 por ciento y el comercio electrónico con 30 por ciento.
En definitiva, Venezuela destinó 7.89 millones de dólares para el mercado IT en 1997. Hardware abarcó el 54,9 por ciento, software el 24,6 por ciento y soporte y servicios el 20,5 por ciento.
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