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Computación personal a lo Siemens Nixdorf
Con tan solo dos años en funcionamiento, la Unidad de Computación Personal de Siemens Nixdorf ya ocupa el liderazgo en el negocio de computación personal en Alemania y el tercer lugar en ventas para el continente europeo. Para José Manuel Gómez, presidente de Siemens Nixdorf Venezuela, el ingrediente clave del éxito de la corporación en esta área es la planta de producción en Augsburgo, Alemania, la cual está 90 por ciento automatizada.
Estrategia global y local La Unidad de Computación Personal de Siemens ataca en gran parte los diferentes segmentos del mercado en el continente europeo: PCs, servidores, computación móvil, área corporativa y consumer market. En este lado del globo la estrategia es distinta. En Latinoamérica, en especial Venezuela, esta unidad se oficializó en 1996. Para el mercado local se focalizan hacia el segmento corporativo. "Nosotros realizamos las ventas de forma directa, sin utilizar canales de distribución, aunque tenemos asociados locales de negocios", explicó Gómez. Según Gómez, por los momentos no hay planes de llevar esta unidad de Computación Personal a los consumidores finales en Venezuela. Sin embargo, piensan ir hacia las universidades. Esto se desarrollará como un plan piloto para posicionar los productos y servicios de Siemens en las instituciones educativas del país. Los clientes corporativos de la empresa alemana en esta área son el sector financiero con PCs: Banco del Caribe, Banco del Exterior y Banco Unión; y en el área de estaciones de trabajo y servidores son el estándar de facto de los equipos de Intesa desde 1997.
Mercado local El crecimiento de esta unidad en Venezuela ha sido exponencial. Siemens comenzó operaciones en 1996, y ese año vendieron 600 unidades. En 1997, 6.000 unidades; y en 1998, según Gómez, las ventas siguen en aumento. Para los próximos dos años la corporación tiene planes de expansión en el mercado local y de poner en marcha nuevos servicios. En cuanto a Latinoamérica, esta unidad apenas comienza. Sin embargo, ya hay operaciones formales en Argentina y Colombia. Aunque Gómez no hizo comentarios referentes al crecimiento del mercado en cifras, Brasil y Colombia encabezan la lista. Con respecto al mercado local, solo dijo que en el sector corporativo gozan aproximadamente de una participación de 2 por ciento. Los costos de implementación de los equipos de computación personal de Siemens en una empresa son estipulados de acuerdo al proyecto que desean desarrollar, la plataforma tecnológica con la cual cuentan y los equipos. Sin embargo, se elabora un contrato básico junto con la organización, donde se cubre la instalación tecnológica, el mantenimiento y soporte por parte de Siemens. Cada estación de trabajo oscila entre 200 y 800 dólares mensuales.
Equipamiento Siemens Los modelos de los diferentes equipos que conforman esta unidad de Siemens Nixdorf responden, según Gómez, a las necesidades del mercado hacia el cual apuntan. Siemens cuenta con una lista de equipos que van desde notebooks hasta servidores. Entre la línea de computación móvil se encuentran los modelos básicos con procesador Pentium MMX y los más avanzados con procesadores Pentium II y 266 MHz. Uno de los equipos que llama la atención de la corporación es el móvil 800, que recibió el premio de Mejor Producto en la feria del Cebit de este año en marzo. La cubierta es de magnesio, pantalla de 14 pulgadas y teclado removible con un alcance de tres metros gracias a un puerto infrarrojo. En el área de PCs, esta se divide según el tipo de procesador y modelo: compacto, desktop y minitower o minitorre. En cuanto a los procesadores, hay modelos Pentium II, MMX y Pentium II, según las necesidades del cliente. Son compatibles con UNIX, NT y las versiones de Windows. Las estaciones de trabajo (o Celsius) están diseñadas para trabajar con aplicaciones gráficas tipo Autocad. Son robustas y de alto rendimiento. Hay dos modelos: las 1000, que permiten un procesador; y las 2000, que crecen hasta dos procesadores. En el área de servidores existen diferentes líneas que se agrupan según el tipo de procesador. El modelo más sencillo solo permite un procesador. Los sofisticados trabajan con 4 o más procesadores. Uno de los servidores estrella de Siemens es el Primergy 870, con procesador Intel Pentium, capacidad para 4 y 8 procesadores, memoria de 8 GB y almacenamiento en disco para más de un TeraByte. Este equipo está diseñado para manejar funciones de misión crítica. Todos los modelos mencionados están listos para el año 2000. Asimismo, incluyen ranuras para las tarjetas chip card de Siemens. En relación al posicionamiento de estos equipos, solo se tienen cifras europeas. En 1997, el market share para la empresa alemana en el continente europeo estuvo dividido de la siguiente manera: en servidores, 10,3 por ciento; móviles, 3,7 por ciento; consumidor final, 3,4 por ciento; y sector corporativo, 6,6 por ciento. En Alemania, servidores, 30,6 por ciento; móviles, 11,3 por ciento; consumidor final, 4,8 por ciento; y sector corporativo, 17,8 por ciento. En Venezuela Siemens solo comercializa servidores y estaciones de trabajo. Gabriela Rojas |
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Alcides León
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