escape Venezuela
AGOSTO 1998

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El comercio electrónico tiene en el Secure Sockets Layer (SSL) el sistema de encriptamiento más difundido para dar seguridad al intercambio comercial a través de Internet. Fue el recurso pionero que demostró, y aún lo hace, el potencial de la economía digital.

Posteriormente, la iniciativa de los principales emisores de crédito, en conjunto con varios proveedores de tecnología de la información, dio origen al Secure Electronic Transaction (SET), protocolo que basado en encriptaciones y certificaciones, promete hacer del comercio electrónico un proceso más confiable.

En Venezuela estuvo Jonathan Sánchez-Jaimes, vicepresidente ejecutivo de Visa International Región América Latina y el Caribe, para evangelizar a los actores económicos en torno a la necesidad de incrementar la seguridad de la compra y venta en Internet.

Sánchez-Jaimes destacó que de cara al usuario, el SSL muestra rasgos de seguridad que se centran en el encriptamiento de sus datos de tarjeta de crédito a la hora de solicitar un producto en una página comercial.

Sin embargo, este posible comprador nunca puede tener la certeza de que el oferente de bienes con quien está a punto de realizar la transacción sea "quien dice ser".

"Cualquiera puede poner ofertas en una página web y manejar este espacio, supuestamente seguro, mediante el uso de rutinas SSL, y captar datos de las tarjetas de crédito para usarlos para realizar operaciones fraudulentas", dijo.

Por otra parte, el SSL no libera de riesgos a la información que el consumidor envía al comercio, una vez que reside en los servidores del oferente de bienes y servicios en Internet. "Un hacker puede acceder estos datos y cometer fraude", afirmó el funcionario de Visa.

Sánchez-Jaimes, como buen evangelizador pro SET, eleva a este protocolo como bandera y destaca su principal ventaja: la certificación. Y es que está comprobado que este sistema al ser adoptado por los eslabones de la cadena comercial ­instituciones financieras y entes comerciales­ supone la emisión de una identidad digital que viaja con los paquetes de información encriptada durante la operación electrónica, librándola de riesgos y fraudes.

Por otra parte, el SET libera al ente comercial de responsabilidades financieras al convertirlo en un simple canal de intermediación entre la información clave entre el consumidor y la entidad financiera emisora de la tarjeta de crédito. Ya que los datos están vedados y solo pueden ser vistos por el banco que valida la operación.

Como tal, la adopción de este sistema no maneja procedimientos distintos a los sistemas de pago con el soporte plástico para créditos o débitos.

Lo que sí varía es la inversión que supone la implantación del sistema. SET es un estándar abierto que promueve la empresa SETCom. Para una entidad financiera la licencia del sistema puede llegar a 100 mil dólares, mientras que la exigencia tecnológica para su adopción por parte de un establecimiento comercial en línea puede exigir una inversión de hasta de 3.000 dólares.

Con referencia a los obstáculos para su desarrollo en Venezuela, Sánchez-Jaimes destacó limitaciones de tipo logístico más que tecnológico. "En Venezuela existen dificultades para la distribución física de las mercancías una vez que son cerradas las operaciones de compra", y eso es un problema que escapa a las bondades del SET.

Adolfo Manaure

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