ODeSis ha desarrollado un ERP que se ajusta a las necesidades del cliente de manera precisa y que da servicios desde Acarigua a cerca de 400 clientes distribuidos en la geografía nacional. Su punto fuerte es su interacción cercana con sus clientes

Edgar García, presidente de ODeSis, Organización para el Desarrollo de Sistemas Empresariales, califica a su producto estrella, Gimix, como un sistema administrativo, con las funcionalidades de muchos de los que están en el mercado, pero que está enfocado en la pequeña y mediana empresa. Se trata de un sistema desarrollado en Fox Pro, aunque existe una versión beta en SQL próxima a salir en el mercado.

El producto se desarrolló en un principio para una empresa de repuestos de Acarigua, una zona agrícola que tiene muchas distribuidoras de repuestos. Eso se constituyó en el impulso inicial y que ayudó a que la empresa lograra colocar su producto en casi 120 empresas del ramo en esta zona, aunque existen clientes en toda la geografía del país, incluyendo lugares cómo Caracas, Margarita y Maracaibo

“Nos enfocamos en realizar desarrollos en el área centro occidental del país, con oficinas en Acarigua, y entre los primeros problemas que afrontamos estuvo el de encontrar personal calificado para el desarrollo” –explicó García–. “Como resultado, tuvimos que formar el personal en nuestra propia empresa”.

El desarrollo parece ser muy estable, sin embargo, algunos de los problemas que se presentan en los clientes escapan del control de los desarrolladores, ya que 80% de los problemas, a decir de García, proviene de irregularidades en el suministro eléctrico. Apure es uno de los pocos estados en el que no cuentan con instalaciones, ya que intentaron realizar una instalación en la población de Achaguas por más de una semana y fueron tantos los problemas con el suministro eléctrico, que debieron abandonar el proyecto.

Un dato que revela ODeSis con orgullo es el que sus clientes, en más de 95%, tenían instalado otro sistema administrativo y al momento de modernizarse optaron por Gimix. El producto permite controlar múltiples tareas del área administrativa, incluyendo presupuesto de la contabilidad, manejo de inventarios, cuentas por ser cobradas y pagadas, operaciones bancarias, nóminas y manejo de los activos fijos de la empresa, entre otras funciones. Las actualizaciones fiscales del Seniat son incorporadas casi de inmediato y actualmente preparan el software para cumplir los requerimientos que la reconversión monetaria obliga.

Aparte de la aplicación principal dedicada al manejo de una distribuidora de repuestos, existen soluciones puntuales desarrolladas bajo la sombrilla de la marca Gimix. Así Gimix películas es un sistema especial para empresas que alquilan películas de video; hay una versión para empresas agrícolas, especialmente arroceras, e incluso existe una versión de seguridad, que tiene módulos de control de acceso.

El equipo de ODeSis consta de 7 personas en el área de desarrollo. En total la empresa emplea alrededor de 18 personas de manera directa y da trabajo indirecto hasta unas 20 más. Parte del equipo humano está conformado por socios que se iniciaron en la empresa como empleados y hoy forman parte de la dirección de la misma.

Actualmente se realizan unas doce instalaciones nuevas, o ampliaciones de las existentes, cada mes. Gracias al diseño modular, los clientes pueden escoger las funcionalidades que deseen, adaptando el precio y la funcionalidad, y suelen llamar después para ampliar el sistema con módulos que no compraron al principio.

“El soporte en la zona occidental es muy malo”, asegura García. “Muchas empresas han pagado cifras millonarias con otras empresas y terminan comprándonos a nosotros después, ya que no reciben soporte ni tienen presencia por parte del vendedor. En Guárico, Barinas, Lara y Portuguesa nos ha ido muy bien, porque no hay competencia”.

Pero además cuentan con cierta experiencia internacional, ya que cuentan con dos instalaciones --una en México y otra en Palm Beach, EE UU. La primera se trata de una empresa venezolana que tiene una sucursal en tierras aztecas y que exporta ajonjolí y sorgo. En Palm Beach se trata de una empresa que exporta repuestos a una república de la ex Unión soviética y se vieron forzados a modificar el sistema para poder facturar en ruso.