Trabaja desde 1991 en la industria del software de Venezuela. Hoy impulsa una red de empresas de desarrolladores con el apoyo de la Universidad Central Lisandro Alvarado, que busca convertir a Lara en un polo de creación de software

Hacen desarrollos para la banca, el sector petrolero, pero se dedican especialmente a paquetes para aquellas empresas que tienen alguna norma ISO. “También tenemos un producto para gobierno que se llama Asuntos Oficiales, dirigida a impulsar el gobierno electrónico”, explica Masri Chakra, presidente del Grupo Corporativo Marna.

Marna nació, en 1991, ligada al desarrollo de soluciones para el sector energético, trabajó en la creación de aplicaciones para Maraven, filial de Petróleos de Venezuela, hasta el año 1997, cuando Pdvsa decide estandarizar su plataforma de aplicaciones con el ERP de SAP. Chakra asegura que si esa opción hubiera continuado, hoy serían una potencia, “pero se cortó y se fue a otra modalidad”. IBM, Microsoft, Lotus, Cisco fueron algunas de las otras corporaciones que tomaron las riendas de los sistemas de Pdvsa, lo que hizo que aquellas empresas que antes se dedicaban a desarrollar aplicaciones específicas, pasaran a prestar servicios de soporte para los productos de esas compañías. “Pero en nuestro corazón quedó el impulso por desarrollar software, y retomamos este punto en el año 2000, cuando creamos ISO Document”, señala Masri Chakra.

El norte que orienta los desarrollos de Marna sistemas es la gestión de calidad, a través de su ISO Document, que es una solución a la medida que ayuda a las empresas a gestionar todos los requerimientos para alcanzar y mantener normas ISO. “En Venezuela hay alrededor de 300 empresas certificadas ISO, y nosotros tenemos más de 4.000 usuarios de ISO Document”, dice Chakra.

Actualmente, Marna trabaja para obtener la certificación CMMI en paralelo con la ISO 9000, que espera alcanzar a finales de este año. Su proceso de crecimiento no ha sido en solitario, “en Lara hemos tratado de desarrollar una red de empresas de desarrolladores de software con el apoyo la Universidad Central Lisandro Alvarado, UCLA, además estamos asociados en la Corporación de Innovación Tecnológica, CIT, cuya función principal es el desarrollo de software en Lara”.

Chakra indica que al igual que CIT, se han acercado a la Universidad Politécnica Yacambú y a la Universidad Fermín Toro, que junto con la UCLA generan muchos recursos para estimular un polo de desarrollo en esta zona. “La idea es conformar un frente de 200 o 300 ingenieros para responder a una serie de proyectos en software libre de grandes empresas que vienen en camino”, acota.

Parte de la realidad que estimula estas iniciativas es la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (Locti) que promueve y hasta obliga el uso del software libre en los organismos del Estado venezolano. “El crecimiento del software libre ha contribuido a no comprar tanto los paquetes de afuera, y ha acrecentado el desarrollo”. En tal sentido, esperan un salto cuántico en la demanda a partir del próximo semestre, que además será impulsado por la reconversión monetaria en la que se requerirá mucho software.

Pero además de la CIT, la trayectoria de Marna como impulsor del desarrollo de software en Venezuela va más allá, pues esta empresa forma parte de Ventic, un consorcio que suma unas 30 empresas venezolanas del sector de desarrollo de software para estimular las ventas de soluciones criollas en el exterior. “Nosotros calificamos en el programa Exportic, que organizó Bancor y la CAF, quedando entre las 30 primeras empresas nacionales de 500 que participaron”.

Marna tiene en sus filas a 40 desarrolladores, y gracias en parte al estímulo del consorcio Ventic, han registrado ventas de sus soluciones en Costa Rica, México y Brasil. Soluciones que ellos mismo definen como un híbrido entre paquetes a la medida y productos verticales, “porque estamos haciendo mejoras en funcionalidad a todos los productos, aunque hay una parte del negocio en la que estamos llevando a cabo desarrollos a la medida”, aclara el presidente de Marna.

Marna, que ha crecido en ciento por ciento el último año, además de los sistemas de gestión de calidad, trabaja en una solución de gobierno electrónico, para la cual están desarrollando una metodología de penetración para estimular la aplicación de este tipo de programas.

–Por ahora se busca satisfacer demandas básicas en sistemas como control de nómina, presupuesto o compra y venta. Pero una vez que se impulse esto, tenemos una metodología para explicar cómo cualquier organización puede llegar a esto tipo de gestión. Esto va a tardar un poco más de tiempo, especialmente para entender el asunto del gobierno electrónico como tal.                

José Antonio Acevedo

PC World Venezuela