Telefonía IP

Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, VoIP, Telefonía IP, o Telefonía por Internet es el enrutamiento de conversaciones de voz sobre Internet o a través de alguna otra red basada en IP, usando protocolos que son implementaciones comerciales de la Red experimental de Protocolo de Voz (1973) inventado por ARPANET.

El tráfico de Voz sobre IP puede ser llevado por cualquier red IP, incluyendo aquellas conectadas a la red de Internet, como por ejemplo en una red de área local (LAN).

En general, el servicio de telefonía vía VoIP cuesta menos que el servicio tradicional debido a que utiliza una misma red para llevar voz y datos. Al interconectarse con una central telefónica tradicional (PBX) permite esquemas mixtos de funcionamiento e implementaciones graduales.

Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar en donde este conectado a la red. Algunos paquetes de VoIP incluyen gratuitamente servicios extra como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación de llamadas.

El Estándar VoIP (H323), definido en 1996 por la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) proporciona a los diversos fabricantes una serie de normas con el fin de que puedan evolucionar en conjunto.

(Fuente: Wikipedia)

Entrevista con el experto

NetUno: Voz y datos en un solo mundo

La masificación del acceso a banda ancha abrió las posibilidades para que los servicios de las tradicionales centrales telefónicas basadas en TDM sean poco a poco reemplazadas por soluciones de voz sobre IP. Habla Daniel Mizrachi, gerente de ingeniería y planificación de NetUno:

–¿Cuándo ese indica a una empresa las soluciones IP?

–En la actualidad ya no hay un tiempo para la migración definido, sino que tiene que ver más con la cantidad de servicios y optimizaciones de procesos que se pueden con la integración de voz y datos.

–¿Cuáles son las ventajas?

–Permite hacer una integración de aplicaciones.  Establece un punto único de contacto entre proveedores, clientes, entre las empresas y sus proveedores.  Otra ventaja es la posibilidad de eliminar toda la dependencia de los sistemas legacy o TDM.

–¿Qué se necesita para aplicar estas soluciones?

–Una infraestructura de redes locales y un switch para poder hacer una implementación como ésta.  Eso es algo básico y crucial para VoIP.

–¿Qué alternativas tiene una Pyme para aplicar una solución VoIP?

–Las empresas tradicionales de tecnología han comenzado a aportar soluciones de VoIP pero hay otras opciones, otras alternativas de menor costo que funcionan bastante bien y están basadas en software libre. Algunas empresas han tomado ese código abierto y lo han customizado de cierta manera para poder ofrecer soluciones un poco más económicas para mercados más pequeños.  También existen las soluciones mixtas (telefonía IP/TDM tradicional). Se puede vivir en los dos mundos.

Proveedores del Mercado:

Cisco, NetUno, Siemens, CANTV, Supercable, Skipe, Orange, Vivophone