Portales empresariales

El portal empresarial es una alternativa de la tecnología para que las empresas integren en su sitio de Internet la colaboración con los clientes, aliados de negocios, proveedores, y otros, utilizando una infraestructura segura para el intercambio de información.

Uno de los grandes cambios que las organizaciones están buscando es aumentar la competitividad disponiendo de medios para conectar las personas, la información y los procesos del negocio para un mejor posicionamiento en el mercado y eliminar ineficiencias. Un ambiente basado en colaboración y comunicación ayuda a los usuarios en una organización a mejorar la productividad individual, grupal y organizacional, de tal manera que se reducen los tiempos de ciclo, se da una mayor accesibilidad a la información para la toma de decisiones, disminuye costos, y se reduce el tiempo invertido en reuniones.

Adicionalmente, como parte de lo anterior, hoy en día las organizaciones necesitan ser capaces de integrar las tecnologías emergentes con las inversiones ya realizadas en aplicaciones e infraestructura. Precisamente los portales empresariales son  soluciones que permiten administrar y mantener un flujo ágil de la información de la  organización.

Asimismo, la mayoría de las soluciones existentes permiten accesos internos y externos, usando diferentes atributos, basándose en verificaciones de usuarios altamente seguras, y alineadas con las políticas de seguridad de la corporación.

Un poco de historia

Con el auge de las Intranets corporativas durante los anos 90, el tener acceso a la información de la compañía mediante un navegador de Internet se volvió popular. Estos llamados portales corporativos pronto rebasaron  la capacidad de los webmasters  por lo que surgieron numerosas herramientas para ayudarlos a administrar e  interconectar estas plataformas con los demás sistemas de la empresa.

Entrevista con el experto

IBM: Más allá del mensaje

Los portales empresariales son ambientes integrados de productividad que incluyen las líneas de productos de mensajería. Es por ello que José Luis Gascón, experto en ambos temas, responde algunas interrogantes desde IBM.

–¿Cuándo se indica el portal empresarial como solución?

–Cuando se maneja más de una aplicación crítica en la empresa  y se requiera de un sitio único donde las personas puedan manejar y manipular la información de las diferentes aplicaciones y herramientas de colaboración y productividad.

–¿Qué ventajas que proporciona una empresa el uso del portal?

–Tener un único sitio donde todos los empleados puedan acceder a la información. El portal permite de acuerdo al perfil del usuario acceder a más o menor información y habilidades o aplicaciones. Además permite navegar de una manera mucho más ágil en la organización. Por ejemplo, en IBM tenemos capacidades múltiples de búsqueda de información, a través de nuestro portal, donde se puede acceder al directorio de los afiliados y con un simple clic mandarle una mensajería instantánea.

Entonces el portal permite un manejo más productivo de la información y de los sistemas que tienes dentro de la empresa.

–¿En el caso de las Pymes está indicado el portal empresarial?  

–Definitivamente si. IBM tiene una oferta para la Pyme que se denomina Portal Express. Es una solución para las empresas de global market (Pymes) que ya viene preconfigurada y ofrece una fácil instalación, de hecho se instala rápidamente y ya tiene información preconfigurada, como algunos perfiles.

Proveedores del Mercado:

Computer Associates, IBM, Oracle, HP, Sun, SAP.