No se trata de una carrera de Fórmula Uno, sino más bien de un mayorista marabino que le pone color al mercado de las TI en el Occidente del país con una amplia línea de productos, talleres de servicio propio y hasta ferias especializadas para sus clientes
Casi nadie escapa la necesidad de disponer de herramientas de alta tecnología para cumplir con las exigencias de la sociedad actual. Como proveedor TI, Greentech de Venezuela conoce esta realidad desde hace quince años, asumió riesgos, superó adversidades y hoy crece hasta un 40% interanual.
“Este mercado –explica Manuel Rey, vicepresidente de Greentech de Venezuela- se ha venido incrementando. El año pasado fue un año bastante exitoso, para todo el mercado de tecnología hubo crecimiento y para este año las proyecciones son de seguir creciendo”. A su juicio la generación que ha crecido con Internet ha dado consumidores más exigentes en cuanto a la calidad de los productos que compra y eso los ha llevado a aliarse “con empresas de nombres y con productos de alta calidad, para que esta necesidad del venezolano se vea satisfecha por nosotros como distribuidor mayorista de las marcas que representamos”.
Aunque Rey comenta que Síragon es la marca “estrella” de distribución, Greentech también maneja otras 25 marcas a través de sus cuatro sucursales ubicadas en el Oriente, Occidente y Centro del país. “No tenemos oficinas pequeñas –agrega Manuel Rey- porque cuando hablamos de sucursales estamos hablando de una fuerza de venta de 7 u 8 personas con una estructura de mínimo 1.500 metros cuadrados, con los servicios de soporte de garantía, soporte técnico, capacitación, entrenamiento y otros. No estamos hablando de oficinas de representación”.
Puerto Ordaz, Maracaibo, Caracas y Valencia son las ciudades sedes de las sucursales de Greentech, siendo la última la principal. En total agrupan una fuerza de trabajo de 200 personas que se encargan de cimentar los puntos fuertes de la empresa y de atender a los 1.800 clientes que tienen registrados. “Yo creo –dice Rey- que uno de los puntos fuertes de nosotros como canal es la logística y el tema de disponibilidad. Son dos áreas en las que hacemos mayor énfasis porque son las dos cosas que la gente necesita de un distribuidor”. Greentech mantiene el 50% de sus ventas entre Valencia y Caracas, siguiendo la sucursal de Maracaibo con el 30% y Puerto Ordaz con el 20%.
Tratamiento personalizado
Rey señala a lo largo de su historia que Greentech se ha mostrado más que como un canal, como un enlace entre el cliente y el fabricante. De hecho, en los eventos y los road show que han organizado los han presentado cara a cara.
Hacemos eventos, cursos de capacitación, de certificación donde invitamos a nuestros clientes y los unimos en una sala donde hacemos pruebas de productos que representamos(…) De tal manera que los representantes de éstas utilicen esto como una estrategia de ventas para poder cerrar el negocio a futuro con los consumidores finales”.
De Venezuela al mundo
–¿Cuáles son las proyecciones para Greentech?
–El crecimiento a mediano y a largo plazo. Hablamos de expansión a otras ciudades con nuevas sucursales con estructuras bien sólidas en ciudades como Puerto la Cruz, Barquisimeto, quizá también en Los Andes venezolanos. También estamos pensando abrir operaciones en otros países de Latinoamérica como distribuidor, siguiendo las mismas tendencias que hemos venido manejando en Venezuela. Estamos viendo los mercados mexicano, colombiano y argentino con bastante interés. Estas proyecciones internacionales son a corto plazo, ya tenemos muchas cosas adelantadas, y creo que en los próximos tres meses debe estar ya arrancando alguna operación.
Xerox y Casa Hellmund digitalizan la imprenta
Las grandes imprentas siguen funcionando con procesos basados en principios de más de 100 años. La tendencia, aunque lenta, es hacia la digitalización y Xerox lo sabe por eso ha decidido aliarse con Casa Hellmund para distribuir exclusivamente sus nuevas imprentas digitales dirigidas al mercado de las litografías.
La industria litográfica en Venezuela comenzó el proceso de mudanza a imprentas digitales hace unos 3 años, y hoy ya existen 35 equipos instalados en el país, lo que se traduce en un 30 por ciento del sector. Los modelos de equipos digitales para este ramo que Xerox traerá a Venezuela se dividen de acuerdo a las exigencias del cliente (volumen de impresión, color o blanco y negro), se basan en una impresora y una unidad de entrada que procesa la imagen ya diseñada (front end). Los equipos pueden trabajar con imágenes diseñadas en cualquier sistema operativo como Windows Vista, MacOS, Linux y en cualquier programa Corel, Photoshop, etc. La imagen entra en el procesador para que el equipo la transforme en el formato de impresión y así obtener el producto final. En este punto sólo se permite hacer ajustes para mejorar la calidad del color, y que se aprecie lo más parecido al Pantone utilizado tradicionalmente en el off set.
En esta alianza Xerox también presenta su solución By Print, que recientemente adquirió para poder permitir la personalización de calendarios, folletos, etc. para aprovechar al máximo las ventajas que ofrecen las imprenta digitales, sobre todo en el caso de necesitar tirajes pequeños y con poco desperdicio de material.
“Esta es una tecnología relativamente nueva –explicó Fernando García Cantón, country manager de Xerox- ese mercado sabe mucho del producto final, de los temas de Pantone final, de calidad final, lo que hay que hacer es enseñarles cómo lo digital puede hacer que se produzca un producto conocido para ellos, en términos de Pantone y de calidad de color”.
Carlos Eduardo Hellmund, presidente de Casa Helldmund, con respecto al acuerdo dijo que “llena un segmento en el que no teníamos producto. Amplía la oferta a la industria de artes gráficas” y explicó que este segmento “es parte muy importante del área de digitalización, tecnología que está dominando en todo el mundo”.
Y es que el segmento de artes gráficas es un mercado interesante en Venezuela, se habla de más de 1.000 litografías en todo el territorio nacional, representando un negocio de que genera unos 300 millones de dólares anuales (y lo digital unos 90 millones). Muchas y muchas de las cuales aún trabajan con procedimientos tipo offset, pero que poco a poco se van mudando a la tecnología digital. Este hecho le ha dado al sector un crecimiento de hasta 25 por ciento anual.
Síragon en el tope
La marca estrella de Greentech es Síragon. Esta se gestó y nació en el seno de este canal de distribución, hoy es una marca totalmente independiente que cuenta con una planta de ensamblaje para sus televisores LCD y equipos de computación en Valencia.
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Marcas que distribuye
Síragon, Asus, Foxconn, Gigabyte, Biostar Microtech, MSI, Samsung Electronics, Corsair Memory, A-Data, Nanya Technology, Sapphire, Power Color, Point of View, Advantek Networks, D-Link, AOC/EPI Envision, LG Electronics, Canon, Xerox, BenQ, Verbatim, Konica Minolta Printing Solutions, Microsoft, Novell, Tripp Lite, Intel.
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Quark e Ingram Micro: Convenio de distribución
Para aumentar su presencia continental, Quark celebró un convenio de distribución con Ingram Micro para ofrecer productos de Quark en América del Norte, Central y del Sur.
Las ejecutivas firmantes señalaron que esta extensa distribución permite que los productos de Quark puedan conseguirse con facilidad a través de Ingram Micro en Estados Unidos, Canadá, Argentina, Venezuela, Belice, Bolivia, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay y apoya el enfoque ampliado de Quark en la geografía e idiomas, así como la creciente demanda de QuarkXPress 7.
Cherie Walker, directora de Ventas y Marketing de Quark, y Jodi Honore, vicepresidenta de Administración de Proveedores de Software de Ingram Micro United Status, Manifestaron su complacencia por el convenio de distribución.
“Cuando dos líderes de la industria trabajan conjuntamente, nuestros clientes se benefician. Nuestras empresas tienen una relación fuerte que sentará los cimientos sólidos para el crecimiento” –dijo Honoré
Quark prevé una demanda significativa de los clientes en las nuevas regiones geográficas que podrán aprovechar las características de QuarkXPress 7, como Composition Zones y Job Jackets. Quark Interactive Designer y Quark Print Collection También representan nuevas oportunidades
para los clientes de extender su cobertura geográfica y ampliar las capacidades de los profesionales creativos en estos mercados.
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Samsung premia a sus canales venezolanos
33 distribuidores venezolanos asistieron en marzo al Tour Korea LCD 2007 invitados por Samsung Electronics, que los premia así por haberlo colocado en el primer lugar en ventas en el país en televisores LCD y Plasma. La finalidad del encuentro fue estimular y reconocer la capacidad de comercialización, especialización y asesoramiento en lo referido a LCD y plasma de audio y video en el país.
La participación fue exclusivamente de los retails venezolanos, quienes colocaron en el mercado nacional 36 mil unidades de pantallas LCD y plasma del proveedor koreano.
El cronograma del evento incluyó un tour por Seúl, una reunión donde se analizó el éxito obtenido en Venezuela, así como de las próximas estrategias de mercado contempladas para este año.
Asistieron los retailers más importantes del país en materia de equipos de alta definición, agrupados en Idea 2006 y Derivelca, mayoristas en nuestro país de esta empresa surcoreana.
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