Convergencia móvil

 

 

Como primer fabricante de dispositivos móviles, Nokia tiene mucho que aportar al mundo de la movilidad.  La estrategia global de esta empresa de origen finlandés va destinada a quitarse la etiqueta de compañía de teléfonos celulares a hacerse conocer como una empresa creadora de alta tecnología

Poco ha evolucionado tanto como el teléfono celular los últimos 60 años, en los cuales pasó de ser un pesado dispositivo militar de comunicación por radiofrecuencia a ser una herramienta necesaria para los individuos en la sociedad actual.  Nokia es parte fundamental de esa evolución y la estrategia global de la empresa busca llevarla más allá.  Ahora el mayor fabricante de teléfonos móviles del mundo apunta por la convergencia de tecnologías a favor de la movilidad.

“Nokia es el fabricante hitech más grande en todo el mundo – explica Robert Andersson, vicepresidente ejecutivo de operaciones de mercado de clientes de Nokia- la convergencia de la tecnología en los teléfonos celulares hace que Nokia, como mayor fabricante de  dispositivos 3G, sea también uno de los fabricantes de elementos como cámaras fotográficas, de videos y reproductores MP3 más importantes del mundo”.  La empresa finlandesa hoy en día tiene en su poder la fabricación del 35 por ciento de todos los teléfonos móviles del mundo, y más de 800 millones de personas utilizan sus aparatos.

Junto a Andersson se sentaron Rick Simonson y Maurizio Angelone, Chief Financial Officer (CFO) y vicepresidente senior de operaciones de mercado de clientes para la Región de Latinoamérica, respectivamente.  No es común que se reúnan con la prensa al mismo tiempo, pero una visita de negocios a Ciudad de México dio la oportunidad a PC World Venezuela de reunirse con los ejecutivos de Nokia para conversar sobre su estrategia para el mercado latinoamericano y el mercado global.

¿Nokia sin CDMA? No tanto…

“Como parte de la estrategia de Nokia decidió en noviembre dejar la tecnología CDMA para centrar nuestro foco de investigación y desarrollo hacia GSM y WCDMA, lo que es la tecnología para 3G”, comenta Andersson.  “El crecimiento de GSM y de 3G tiene expectativas mucho mayores en el mercado global” - explica Simonson. 

En Colombia el mercado móvil creció casi 80 por ciento, aunque se espera que se detenga, la importancia del mercado colombiano es una de las más altas de la región para Nokia pues la red utilizada es GSM.

En el caso de Venezuela donde la estrategia de los fabricantes y de las operadoras cambiará de manera abrupta cuando se lance comercialmente la red GSM Movistar (que ya se ha venido promocionando entre los clientes Premium) y comience la migración general; a lo que se suma el vuelco que presumimos pueden sufrir los planes de inversión de Cantv/Movilnet debido a la nacionalización.  Pero Nokia ya está preparada y ha sostenido conversaciones con Movistar para proveer una importante cantidad de aparatos y tecnología GSM a la operadora (aunque otros fabricantes como Motorola también están esperando el anuncio de la nueva red GSM).

Pero la decisión de Nokia de dejar CDMA no significa que en los mercados CDMA vaya a desaparecer la marca.  César Castro, gerente general de Nokia para Pacto Andino y el Caribe, señala “Nokia es una compañía global, es una compañía que está muy interesada y muy comprometida por mantener el primer lugar en preferencia del consumidor y el primer lugar en ventas en todo el mundo.  Eso significa en nuestra estrategia que demos soluciones para todas las tecnologías para todos los segmentos”. 

“Para traer teléfonos a los mercados donde hay CDMA – comenta César Castro - estamos trabajando en alianzas estratégicas con otras compañías que están dedicadas a producir teléfonos en esta categoría y que Nokia desarrollará en conjunto con ellos, sin que sea necesario invertir en Investigación y Desarrollo (I&D).  Nokia utilizará lo que se conoce como los ODM (Original Design Manufacturer), empresas que fabrican un producto que en última instancia será etiquetado con la marca de otra compañía, en este caso: Nokia.

A 12 teléfonos por segundo

La producción de Nokia asombra sólo con escuchar sus números.  El hecho de que la empresa utilice ODM para la fabricación de sus dispositivos CDMA implica que las nueve plantas que tiene en el mundo (China, India y México, las tres más importantes) dedican su producción enteramente a GSM y WCDMA.  Y así debe ser sobre todo si es el primer fabricante de teléfonos móviles en el mundo, con 35 por ciento de participación de mercado.  La empresa finlandesa fabrica entre 11 y 12 teléfonos por segundo, unos 700 por minuto, 40.000 por hora, o algo así como 1 millón al día, y es que hoy en día existen más de 800 millones de teléfonos celulares Nokia en todo el mundo.

Pero lo anterior no son sólo números en bruto, al contrario, van de la mano de la estrategia global de la empresa.  “Nokia invierte un 10 por ciento de su ingreso en I&D, algo así como unos 4 mil millones de dólares anuales.  En pro de la convergencia de la tecnología y para hacer que un solo dispositivo cumpla con las necesidades del segmento al que está dirigido”. acota Rick Simonson.  Lo que antes era la función principal de un teléfono celular, es decir hablar, ahora es apenas una más.  La convergencia de tecnologías es la base fundamental de esta estrategia.

Maurizio Angelone agrega que “el compromiso con Latinoamérica es muy fuerte”, y no es para menos pues llegó a ser el tercer mercado más importante en todo el mundo.  Ahora Venezuela, con una mayor penetración de GSM, quizá se convierta en uno de los más importantes mercados de la región.  César Castro señaló que aunque hubo años de contracción del mercado móvil, hoy en día es uno de los que tiene mayores proyecciones de crecimiento en cuanto a la penetración de la tecnología.

Convergencia

Pero hablar de Nokia como fabricante de teléfonos hoy en día es insuficiente.  Y es la premisa de convergencia lo que ha hecho que una mejor definición sea “fabricante de alta tecnología” o como ellos mismos se refieren: “Nokia as a hitech manufacturer”.  La incorporación de cámaras a sus teléfonos y de reproductores de MP3, llevaron a Nokia a posicionarse como el fabricante número uno de reproductores MP3, cámaras digitales de video y fotografía, incluidos acuerdos con compañías como Carl Zeiss, el más reputado especialista en lentes para cámaras, para dar productos de alta calidad.  De acuerdo a sus cifras concluimos que si tienen más reproductores MP3 en el mercado que Apple con su iPod.

Convergencia es la palabra que resume los planes de Nokia a futuro, planes que buscan hacerla conocer como una empresa de alta tecnología alejándose de la imagen de fabricante sólo de teléfonos celulares.    

José Antonio Acevedo Mendez

Finlandesa sólo de origen Nokia es una empresa con 130 años que empezó como una planta procesadora de papel a orillas del río Nokia en Finlandia, luego fue fabricante de neumáticos y desde principios de los 60’s se dedica a las telecomunicaciones.  Hoy en día es una empresa de capital mixto con accionistas en Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Alemania y Finlandia (donde sólo residen el 8 por ciento de las acciones).  Pero aún así, muchas personas tienen la creencia de que Nokia es una empresa japonesa, a pesar de que ningún accionista es de ese país.