Por Antonio Duarte y
María Eugenia Rodríguez L.

 

Conectados todo el tiempo

La movilidad, a no dudarlo, es un tema muy actual en todas partes, y en América Latina no lo es menos. A todos gusta porque abarca desde nuevos equipos, tecnologías y hasta maneras diferentes de vivir, pero, ¿estamos listos para la movilidad? ¿Hay en el mercado equipos que cumplan con nuestras exigencias para realmente poder sacarle provecho? La innovación en el diseño, la funcionalidad y, sobre todo, la facilidad de uso de estos equipos son aspectos fundamentales para el usuario de hoy.

En un entorno cada vez más dinámico, el mantenerse conectado en todo momento, independientemente del equipo con que se haga esta conexión, ha dejado de ser visto como una forma de actuar un tanto esnobista practicada por sólo una parte de la población, para convertirse en una verdadera necesidad. Necesidad que viene avalada por el desarrollo de la tecnología, la cual ha traído un esfuerzo común entre los proveedores de servicio y los fabricantes de equipos y accesorios para ofrecerle a los usuarios aparatos con mejores prestaciones. Mayores capacidades de almacenamiento, mejores aplicaciones de productividad, mejores funciones para la reproducción de la música, las fotografías, la toma de los videos, la capacidad para escuchar la radio FM y ahora hasta la posibilidad de ver programas de televisión en algunos teléfonos móviles, son fuertes pilares en este medio.

En nuestra guía, además de echarle una ojeada a una variedad de teléfonos móviles disponibles en América Latina de compañías como LG, Nokia, Palm, Kyocera Wireless y Sagem, presentamos la visión de sus ejecutivos acerca de cómo posicionan su marca en este campo en AL.

En general, el usuario de hoy demanda equipos que pueden ser de diferentes tamaños y formas, pero en los cuales no sólo lleve toda su información,  sino también la maneje y la comparta, en cualquier momento y lugar, si así lo quisiera o necesitara. Esta posibilidad ha sido dada por la tecnología y sus avances.“Sin duda, la tecnología se hace parte de nuestras vidas porque nos facilita nuestro accionar hasta llegar a hacerse imprescindible”, nos comentaba Víctor Díaz, vicepresidente y gerente general para las Américas de Sagem Communication, una subsidiaria del Grupo SAFRAN, compañía francesa, uno de los principales protagonistas en la industria de los teléfonos móviles y las comunicaciones de banda ancha, y que incursiona en el mercado de América Latina. “Hoy tenemos una necesidad, que es la de estar conectados… Estar en contacto con el trabajo, los amigos, la familia, para poder saber qué pasa con el mundo que nos rodea”, continúa diciendo el señor Díaz, “con el tiempo América Latina irá desarrollando más servicios y mejorando los soportes para el desarrollo de contenidos y lo que hoy nos parece novedoso e innecesario por no saber cómo aplicarlo, en un tiempo nos va a parecer algo normal e indispensable como lo fueron otras tecnologías. Un ejemplo de este adelanto es lo que pasó con el Mundial de fútbol, donde se pudo recibir hasta los goles que hacen los equipos, cuándo se hacen y quiénes los hacen. Es tipo de información es lo que podemos tener en un teléfono celular, desde lo que es data móvil hasta lo que es la comunicación tradicional de voz, y cada vez más”.  Julio Gaitán, director de Ventas de Kyocera Wireless, añadía a lo anterior: “Sin duda alguna, las tendencias generales apuntan a que los dispositivos móviles sean de avanzada y que tengan cada vez más funciones a un menor precio. Cuando hablamos de funciones nos referimos a que los teléfonos tengan una o más de estas características: cámaras, reproductor digital de música, mensajería, SMS, grabador y reproductor de video, memoria expansible, altavoz, pantallas color de alta definición, etc. en un dispositivo compacto y con un diseño atractivo. A esto se agrega algo importante... deben ser fáciles de usar”.“LG se ha concentrado en la producción de elementos con alta tecnología”, nos decía Adriana Lizalde, jefa de Relaciones Públicas y Comunicaciones de LG, “pero, al mismo tiempo, con diseños diferentes e innovadores. Todo lo que para el consumidor sea una necesidad, para nosotros es un reto: diseñar productos que se adapten a este requerimiento. Especialmente este año bajo la estrategia que ha adoptado la compañía, Blue Ocean, buscamos ofrecer un valor al cliente acorde a lo que éste necesita pero sobre todo procuramos ser los primeros en crear este valor y que sea innovador y diferente a la competencia”.Muchas son las compañías que compiten en el campo de la movilidad. Nokia, Kyocera Wireless, Sony Ericsson, LG, Motorola, Sagem, Samsung, son algunos de los fabricantes de teléfonos celulares que desarrollan equipos con diseños elegantes, ergonómicos, con diversas aplicaciones para todo tipo de usuarios. Qualcomm, Nortel y Cisco, por su parte, se ocupan del desarrollo de la tecnología en sí. Y una tercera parte corresponde a los proveedores de servicios, tanto en América Latina como en el resto del mundo; por ejemplo, Cingular Wireless, T-Mobile, Verizon, Movistar, Movilnet, Nextel, Telefónica de Perú, Claro, CTi Móvil. En general, todos se  enfocan en ofrecer una mayor cantidad de servicios basados en la más avanzada tecnología, a precios asequibles para los bolsillos. Precisamente ahí es donde puede estar la clave del éxito de uno u otro proveedor.

La tecnología inalámbrica

La necesidad de compartir y obtener la información al momento es lo que ha impulsado el desarrollo de otras tecnologías, como es el caso de la tecnología EvDO (Evolution Data Optimized, por sus siglas en inglés), que tiene entre sus ventajas principales la de brindar alta velocidad de conexión para que los usuarios tengan un acceso continuo a datos y aplicaciones en línea, puedan acceder a su correo electrónico con rapidez, puedan acceder a las páginas Web con uso intensivo de gráficos, bajar archivos de gran tamaño desde Internet, y todo con una total movilidad.

La tecnología EvDO  ha ido creciendo desde el año 2005, y se estima que para el 2006 más de 6 millones la utilizarán en toda América Latina.En un informe reciente del Grupo de Desarrollo CDMA (CDG, por sus siglas en inglés) se informó que 22 operadores en 17 países a todo lo largo de Latinoamérica y el Caribe han desplegado o construido redes CDMA2000 1xEvDO.El caso de Venezuela es un claro ejemplo, Movilnet y Movistar ofrecen banda ancha sobre tecnología EvDO. Son la tercera y cuarta operadoras del continente en ofrecer el servicio (después de Estados Unidos y Brasil).Por otra parte, Verizon Wireless se encuentra evaluando nuevas aplicaciones de baja latencia con la tecnología Nortel EvDO Rev. A, que incluye entre otras funciones la de push-to-talk (pulsar para hablar), convergencia móvil fija, VoIP y servicios de mensajes.Según datos obtenidos de Nortel, la solución EvDO Rev. A de Nortel es capaz de brindar velocidades pico de datos de hasta 3,1 Mbps en el enlace ascendente (la información que viaja desde la estación celular base hacia el suscriptor) y de hasta 1,8 Mbps en el enlace descendente (la información que viaja desde el suscriptor hacia la estación celular base). Nortel ha sido uno de los principales contribuyentes al desarrollo de los estándares 1xEvDO Rev 0 y Rev. A en 3GPP2 y ha propuesto conceptos clave para mejorar sus capacidades de transmisión.

El diseño francés

El proceso del desarrollo  de la tecnología invita a los fabricantes a mantenerse a tono con el mercado. Por eso siempre están en la búsqueda de nuevos equipos con nuevas y mejoradas funciones para ofrecer un mejor servicio. Por ejemplo, tenemos el Sagem myX6-2, un teléfono celular avanzado y con un diseño al estilo francés. Como todos los teléfonos de la propia marca, con un diseño compacto y ultraligero, cuyas dimensiones son de 110 x 47 x 19 mm y el peso de tan sólo 104 gramos. Con este teléfono usted puede bajar cualquier tipo de formato musical con sonido estéreo. Posee una pantalla TFT con resolución de 176 x 220 píxeles y capaz de reproducir 262.144 colores. Cuenta con una cámara digital de 1,3 megapíxeles e incluye tecnología Bluetooth y memoria  interna de 8MB; la capacidad se puede aumentar hasta 256MB gracias a la ranura compatible con tarjeta del tipo micro SD. Un punto favorable de este teléfono es que sus usuarios tendrán la oportunidad de bajar fotografías y videos provenientes del canal Discovery, gracias a un acuerdo de la compañía relacionado con este canal.

Para el ejecutivo de Sagem, “la adquisión y asequibilidad de sus productos en América Latina viene dado porque la compañía ofrece todo tipo de soluciones orientadas a cubrir las demandas de los operadores y usuarios, brindando dispositivos móviles a los segmentos altos, medios altos, medios y bajos”. Díaz enfatiza que la experiencia y el liderazgo tecnológico continuará siendo la base para la expansión de Sagem en toda la región. “En la actualidad, estamos viendo un crecimiento interesante en el segmento del mercado GSM/GPRS en la región, que combinado con la realidad economía y la creciente adopción a los sistemas prepago motiva a los operadores a ofrecer terminales de calidad y avanzada tecnología a precios accesibles. Aquí está nuestra oportunidad”.

Pequeño y compacto

Otro modelo, el nuevo celular de LG, el MG300, cuyo tamaño es de 90 x 46,2 x 1,23 mm y peso de 92 gramos funciona con tecnología GSM (Global System for Mobile Communications, el estándar más popular de los teléfonos móviles en el mundo). Cuenta con una cámara digital de 1,3 megapíxeles, flash integrado para las fotografías y el video, capacidad para la reducción del efecto de los ojos rojos, tecnología Bluetooth y un reproductor de música en MP3. Asimismo, tiene una memoria interna de 64MB, que puede ser expandible y permite grabar hasta 2 horas de video con audio en tiempo real. Con un estilizado diseño en formato plegable, el teléfono MG300 de LG tiene dos pantallas TFT, una externa con resolución de 96 x 64 píxeles, capaz de reproducir hasta 65.536 colores y una interna con 128 x160 píxeles y reproducción de 262.144 colores. Funciona con batería de litio de 1.000 Ah y permite almacenar hasta 4.000 números telefónicos. 

Un portafolio amplio

El portafolio de productos de Nokia se hace notar con una amplia variedad: el Nokia 6151, Nokia 6275/6275i, N72, N73, N93, el 6136, y el 5500 son algunos de los modelos. Esta gran variedad responde a una división realizada por la compañía de cuatro categorías principales: Live, Connect, Achieve y Explore. Las mismas corresponden al tipo de consumidor y sus necesidades específicas. 

Jorge Aguilera, el gerente de Comunicaciones Corporativas de Nokia nos comentaba que durante el 2005, el portafolio de productos vendidos en América Latina incluyó las tres tecnologías comercializadas en la región, CDMA, TDMA y GSM, y que alrededor de un 50 por ciento de sus ventas fueron para el segmento prepago más básico. La mayoría de los productos comercializados por Nokia durante el 2005, alrededor de 70 diferentes productos, tenían pantallas en colores y cámara digital.Aguilera continuó diciendo que “El mercado de América Latina tiene dos ángulos de crecimiento. Todavía hay espacio para nuevos usuarios y por esto Nokia apunta al segmento Mobile Entry en la región”.  En mayo de este año, Nokia presentó nuevos productos para esta categoría: 1112, 2310 y 2610. Pero también el mercado está madurando y Nokia ofrece para este segmento productos más avanzados de reemplazo: productos en el área Fashion, Multimedia y Corporate. Algunos de los últimos modelos en esta categoría son el E50 y el N93.“Más de 800 millones de personas usan los dispositivos Nokia diariamente, por lo que todo el esfuerzo de Nokia se basa en tener la mejor comprensión posible del consumidor. Esto es esencial para nuestro negocio entero –desde diseños de producto iniciales, a ventas, y a cuidado del cliente– y es clave para manejar nuestra presencia en el mercado”. Entre los modelos presentados está el Nokia 6151, que  sólo mide 109 x 42,8 x y 17,2 mm y pesa 105 gramos, ofrece los beneficios de 3G. Con un clásico diseño, incluye cámara de 1,3 megapíxeles, memoria de 30MB, ranura para tarjeta microSD, reproductor de música, radio FM estéreo y Visual Radio, tecnología inalámbrica Bluetooth y la función ‘Pulsar para hablar’. El Nokia 6275/6275i cuenta con una pantalla QVGA de alta resolución, de 240 x 320 píxeles y 262.144 colores. Lo avala la tecnología inalámbrica Bluetooth, una cámara de 2 megapíxeles con funciones de flash y captura de video, reproductor de música digital y compatibilidad para tarjeta de memoria microSD de 2 GB. Brinda respaldo a una gran variedad de formatos de música: MP3, AAC y eAAC+. El Nokia N72 cuenta con funciones multimedia de alto rendimiento, diseñado en rosado perla o negro satinado, está equipado con cámara de 2 megapíxeles y reproductor de música, radio FM y respaldo para Radio Visual.  El N73 es una computadora de multimedios con una cámara de 3,2 megapíxeles con óptica Carl Zeiss, autofoco y respaldo para cargar fotos en la comunidad fotográfica de  Flickr.com. El Nokia N93, con videograbadora digital y funcionalidades de comunicación telefónica y vía Internet, tiene una cámara de 3,2 megapíxeles con óptica Carl Zeiss, captura de video DVD a 30 marcos por segundo y zoom digital de 3x con estabilización de video.  

Los Sony Walkman  se oyen bien

A principios de este año, Sony Ericsson presentó una línea de teléfonos celulares enfocados principalmente a la música, y uno de ellos es el W810; el mismo cuenta con una cámara digital de 2 megapíxeles, una ranura para Memory Stick Duo y un radio FM; viene con un software fácil de usar, compatible con la PC para transferir canciones a la tarjeta Memory Stick Duo de 512MB incluida. Otro modelo de esta ronda es el W950 Walkman. Un diseño ultracompacto, muy estilizado, capacitado con UMTS y con 4 GB de almacenamiento a bordo caracteriza a este teléfono. Con él, el usuario puede disfrutar de una extensa gama de aplicaciones de multimedios, desde navegar por Internet, push email (correo electrónico “empujado”) y transferencia continua de video, hasta jugar con juegos en 3D y archivos de medios para almacenar y compartir.

Teléfono de kyocera wireless  con capacidad EvDO

Kyocera Wireless, por su parte ha presentado en el mercado de Venezuela el nuevo Slider Jet KX18 como parte de su cartera de productos con tecnología EvDO, que es la respuesta de la compañía a los requerimientos y las necesidades de los usuarios.

Julio Gaitán, el director de Ventas de la compañía nos comentaba: “Para nosotros el mercado latinoamericano representa una importante oportunidad de crecimiento en diferentes áreas de movilidad. En este momento, donde vemos más posibilidades es con los teléfonos de 1x 3G, los cuales ofrecen muchas de las aplicaciones que los consumidores buscan, como mensajería, música, data, juegos, entre otras.

“El Kyocera Slider Jet KX18 es el primer teléfono celular con capacidad EvDO para conexión a Internet a alta velocidad (banda ancha), que Kyocera Wireless comercializa  fuera de los Estados Unidos. Además de ofrecer la funcionalidad para servicio de voz, el Jet KX18 está habilitado también con WAP, BREW, mensajes de texto (SMS), mensajes Multimedia (MMS), reproductor de música en los formatos MP3, AAC, MP4, 3GP y M4A, puerto de memoria expansible hasta un 1 GB, cámara VGA con flash, zoom digital y botón dedicado para la cámara, con captura y reproducción de video.

“Este teléfono también les ofrece a los usuarios la capacidad de bajar de Internet sus programas favoritos de televisión y video-clips. Asimismo, incluye una pantalla de 262.000 colores que permite ver imágenes y video en alta resolución; así como altavoz para conversaciones manos libres. Dispone de la tecnología BREW 2.1.3 para la descarga de juegos y tonos de repique”.

Las conclusiones

A través de todo el artículo hemos precisado que los esfuerzos de las compañías vinculadas a la movilidad son para brindar equipos con todas las funcionalidades que demanda la vida moderna. Teléfonos celulares con cámaras digitales, reproductores de música digital, grabadora y reproductora de video, con capacidad para SMS, altavoces incorporados, capacidad para expandir la memoria, pantallas en colores de alta definición, tecnología inalámbrica, seguridad para la realización de las tareas; en fin, todo un conglomerado de funciones para que el cliente se sienta a gusto y pueda disfrutar a plenitud de lo que realmente significa ‘estar conectado’.                       

Contribuyeron a este artículo el equipo de PC World LA, y los editores de PC World, Eric Dahl, y Edward N. Albro.